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Tras meses de polémica por la reventa de entradas para los conciertos de The Eternal Sunshine Tour de Ariana Grande, Ticketmaster ha anunciado un nuevo procedimiento para que los fans puedan optar a las entradas que fueron canceladas por haber acabado en manos de revendedores.

La reventa fraudulenta se ha convertido en uno de los principales problemas de la industria de la música en directo. En un contexto en el que los conciertos viven un auge sin precedentes y los precios oficiales ya son elevados, el mercado secundario dispara aún más los costes, dificultando el acceso de los seguidores.
Varios artistas han denunciado esta práctica, entre ellos Olivia Dean, Louis Tomlinson o Dani Fernández, mientras que la comunidad ARMY de BTS también ha impulsado medidas contra los vendedores no oficiales. Ariana Grande se sumó a estas críticas cuando sus fans sufrieron precios abusivos tras la salida a la venta de su gira The Eternal Sunshine Tour.
La cantante de God is a Woman mostró desde el principio su intención de revertir la situación. En redes sociales, aseguró estar “increíblemente molesta” por lo ocurrido con los revendedores y prometió, junto a su equipo, hacer todo lo posible para encontrar una solución justa para sus seguidores.
Ahora, en 2026, Ticketmaster ha comenzado a implementar medidas para resolver el conflicto. La compañía explicó que en octubre pasado colaboró con la gira para cancelar una parte de las entradas que habían incumplido sus condiciones de compra.
El siguiente paso será reemitir esas entradas directamente a los fans mediante un proceso de solicitud que se iniciará en febrero. El objetivo es evitar que vuelvan a caer en manos de actores malintencionados y garantizar una distribución más equitativa.
Los interesados podrán enviar su solicitud, y si resulta seleccionada, el cargo se realizará automáticamente en su tarjeta y recibirán un correo con instrucciones adicionales. Sin embargo, la inscripción no garantiza obtener una entrada: aunque la mayoría de las asignaciones serán aleatorias, se dará prioridad a los fans que no cometieron ninguna infracción, pero cuyos tickets fueron cancelados debido a irregularidades del vendedor original.
The Eternal Sunshine Tour contará con 36 fechas programadas para el verano de 2026 en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. El tour arrancará el 6 de junio en Oakland (California) y finalizará el 6 de agosto en Londres.
Con esta iniciativa, Ticketmaster busca ofrecer a los seguidores de Ariana Grande una experiencia más justa y accesible, reduciendo el impacto de la reventa ilegal en la compra de entradas.
@tusister_jurissa ‼️Demanda multimillonaria contra Ticketmaster por la reventa ilegal de boletos‼️ #ticketmaster #arianagrande #taylorswift #polemica #demanda ♬ original sound – TuSister_Jurissa🧜🏼♀️✨
Escrito por Veronica Gómez
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